tirsdag, april 16, 2013

Hvad har Skat gang i ?

For nogle dage siden dukkede der en mail op fra Skat.
Overskriften lød: Forslag til ændret forskudsopgørelse.
Jeg blev noget overrasket for min forskudsopgørelse var for længst på plads. Forslaget fra Skat gik ud på, at jeg ville modtage 78.878 kr i sygedagpenge og arbejdsløsdagpenge.
??????
Der var et andet forslag også, der gik ud på, at jeg satte 40,000 kr ind på en pensionsopsparing.
??????

Ingen af de to forslag var relevante. Jeg har aldrig modtaget sygedagpenge/arbejdsløshedsdagpenge.
Jeg har før sat penge ind på en pensionsopsparing, men ikke nu mere.

Jeg kunne godt selv slette de to beløb på min forskudsopgørelse, men jeg var overrasket og forvirret over, hvad det handlede om, så jeg ringede til kommunen.
Her var svaret, at de ikke tog imod telefoniske henvendelser, så jeg fik tlf.nr. til Skat.

Skat har en meget sød og venlig telefonstemme, som gjorde mig opmærksom på forskellige muligheder for selvbetjening. Men jeg havde ikke mistet koden til min NemId, så jeg ventede.
Stemmen fortalte, der var lang ventetid.
Ind imellem blev der spillet musik og den venlige stemme fortalte jævnligt, hvor travlt alle medarbejdere havde.
Mens jeg ventede blev jeg irriteret over ventetiden, men jeg blev også nysgerrig.
Hvor længe ville det vare, inden jeg kom igennem?
Jeg gik og ordnede lidt i køkkenet og læste lidt.
Endelig efter 25 min. var der gevinst.
25 min.!!! Jeg synes, det er groft.

Det kunne jo ikke nytte noget at skælde ud på den venlige mand i telefonen.
Han forklarede deltagende og trøstende, at jeg ikke var den eneste, der havde fået sådan en fejlbehæftet mail fra Skat. Det var der mange, der havde.
Som om det var en trøst.
Men det hele var en fejl fra Skats side.

Jeg sad med computeren åben og var klar til at rette i årsopgørelsen, men den travle mand ville helst gøre det, for så gik det hurtigere.
Jeg tænkte, at jeg skulle jo bare slette to tal. Hvor langsomt kunne det gå? ...

Nå, men i hvert fald så skulle det være i orden nu.
Jeg gider ikke gå ind og tjekke. Men det skal jeg da have gjort.

Det er sååååååå irriterende med sådan en fejl.
Og hvorfor ansætter Skat ikke nogle flere folk i en periode, når der opstår sådan en fejl og mange har brug for at ringe??

Udenfor er der ikke noget at ærgre sig over.
Det længe ventede forår er over os.




6 kommentarer:

  1. Jeg tror slet ikke, vi har lyst til at høre, hvor mange medarbejdere, de har "skaffet sig af med" hos Skat. Min søster arbejder der, og det er gevaldige sparerunder, der har været gang i.

    SvarSlet
    Svar
    1. Eva, det må give en masse ekstra arbejde hos Skat medarbejderne. Jeg hørte i nyhederne her til morgen, at 19.000 pensionister og 8000 sømænd havde fået den slags forskuds - forslag. Et par pudsige grupper ;-)og slet ikke sammenligenlige.

      Slet
  2. Det er er en uhyggelig historie, og som Eva skriver, er det vel på grund af nedskæringer, alle fejlene sker.

    SvarSlet
    Svar
    1. Gitte, det har Eva nok ret i.
      Men det er trods alt kun papir. Det er værre, når der sker svigt på børne og ældreområdet.

      Slet
  3. Svar på dit spørgsmål: De nuværende magthavere har åbenbart modtaget besked fra overstatsligt niveau, gående ud på, at man skal spare på alt. Jeg er heller ikke glad for skat pt. Jeg fik en stor efterregning. Der er ikke meget ved at få fratrædelsesgodtgørelse, når man skal aflevere det meste igen.

    SvarSlet
  4. Henny, jeg kan godt forstå, du ikke er glad for Skat. Det er ikke sjovt at se, når det pæne tal bliver reduceret til det halve.

    SvarSlet